Ошибка 651: описание и причины появления Windows, способы устранения данной ошибки

Некоторые эксперты пророчествовали скорое исчезновение компьютерных неполадок ещё десять лет назад. И всё же они есть, в частности ошибка 651. Различные системные неисправности никуда не делись, а их количество лишь выросло. Пожалуй, наибольшее число сбоев возникает при его подключении или наладке. Чтобы дифференцировать различные проблемы между собой, используются специальные коды. С помощью идентификаторов каждому пользователю становится проще найти решение ошибки на тематических сайтах. Сегодня на рассмотрении всё, что связано с ошибкой 651.

Что такое ошибка 651?

Сбой с кодом 651 появляется во время очередной попытки создать подключение с интернетом по WAN Miniport (PPPoE). Следствие неисправности – недоступность высокоскоростного подключения. Эта проблема известна давно, она появилась ещё на Windows Vista. Но только там ошибка носила номер 815, а в Windows XP – 678. Начиная с «семёрки», неполадка носит код 651.

Причины возникновения ошибки 651

Сбой может возникать по следующим причинам:

1. Отсутствует подключение к сети.
2. Настроено другое подключение. Как известно, два соединения часто неправильно работают. Если хоть одно из них перестало действовать, тогда пропадает интернет и у второго. Отключение одного предотвратит появление сбоя на устройстве.
3. Вышел из строя PPPoE-клиент RASPPPOE – это системная проблема, которая поддаётся лёгкому исправлению. Глюки различных служб в Windows встречаются часто. У каждого пользователя есть риск столкнуться с подобными проблемами. Есть и хорошая новость, исправить данный баг несложно, нужно всего лишь удалить и повторно создать новое.
4. Подключение заблокировано службами обеспечения безопасности. Сюда относятся: встроенный брандмауэр, сторонний фаервол и антивирусное ПО. Вероятно, разработчики перестарались с безопасностью, система действительно заражена вирусом или файлы антивируса повреждены. Самый простой способ избавиться от данного сбоя – отключить систему защиты, проверить наличие выхода в сеть и добавить службу в исключения.
5. Установлены 2 сетевые карты. Проблема может заключаться в подключении к неактивной карте или сбое при работе двух интернет-соединений одновременно (об этом указано выше).
6. Повреждение драйверов сетевой карты или некорректные настройки связи. Решение: установка актуальных драйверов и перенастройка подключения.

Значение ошибки на различных операционных системах

В каждой версии операционной системы Windows есть свои особенности, которые влияют на восстановление подключения. Чтобы вернуть доступ к интернету, придётся учесть эти параметры во время решения проблемы.

Windows 7

Особенно часто на семёрке появляется ошибка 651, при которой в «Диспетчере устройств» возникают сторонние драйвера. Они не соответствующие ни одному физическому устройству. Неправильное поведение системы в большей части случаев вызвано вирусами или установкой ненужных драйверов в систему. Исправить ситуацию поможет удаление сторонних драйверов, принудительный перезапуск ПК и сканирование ОС антивирусом. Ещё следует промониторить систему через sfc /scannow – это утилита для проверки состояния системных файлов. В случае обнаружения проблемы, инструмент выполнит восстановление самостоятельно.

Кстати, эта же проблема может проявиться и в других версиях ОС.

Windows 8

В восьмой версии ОС ошибка особенно часто возникает впоследствии инсталляции 64-битной системы. После установки 32-разрядной Windows проблема пропадает сама собой. Точно не известна причина подобного поведения. Но можно предположить, что дело в комплектации компьютера или особенностях настройки сети со стороны провайдера.

Windows 8.1

Учитывая незначительные различия Windows 8.1 и 8, к ней применимо всё то же самое, что описано в предыдущем пункте.

Windows 10

В «десятке» проблема начинает активно появляться после установки нового драйвера на Wi-Fi роутер или модем. На этом основании несложно сделать вывод, что причина в неправильных настройках. Следует зайти в раздел «Сетевые подключения». Двойным кликом открыть активное соединение», затем перейти в «Свойства». Здесь нужно отключить все элементы, за исключением «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Важно! До выполнения данной манипуляции рекомендуется попробовать перезагрузку модема/маршрутизатора – это самый простой способ избавиться от проблемы.

Способы устранения ошибки 651

Вот 7 основных причин ошибки 651 и способы исправления:

1. Нарушение целостности кабеля или других компонентов сети. Определить наличие перебоев поможет визуальный осмотр провода. На нём не должно быть сильных потёртостей, изгибов, изломов, а тем более оголения внутренних проводов. Ещё следует попробовать его пошевелить. Если интернет то появляется, то пропадает – время вызывать мастера от провайдера. Единственное исключение – повреждение сетевого кабеля, который можно купить и заменить самостоятельно.
2. Повреждение оборудования в доме или на улице. Виной может быть халатность монтажников или природные условия. Важно всегда отключать интернет во время грозы, иначе может зацепить не только оборудование провайдера, но и комплектующие компьютера.
3. Неправильная настройка подключения. Чтобы перейти к параметрам соединения, следует открыть раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Далее «Изменение параметров адаптера». В свойствах активного подключения задать настройки «IP версии 4». Можно указать автоматическое получение данных или вручную задать IP и DNS, если это поддерживает провайдер.
4. Сбой драйверов. Найти успешно установленный драйвер сетевой карты можно через «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые адаптеры». Если его нет или есть неопознанные устройства, тогда следует скачать подходящий драйвер и поставить его в систему.
5. Ошибка PPPoE-клиента. Опять же перейти в «Центр управления сетями», затем в «Сетевые подключения» и удалить проблемное соединение. Возвратиться на один шаг назад и выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети». Следуя инструкции, выбрать подходящие параметры настройки.
6. Блокировка соединения антивирусом. Решение – отключение системы безопасности или установка более щадящих настроек.
7. Проблема у провайдера. Выйти на связь с контактным центром поставщика услуг и сообщить о наличии проблемы.

Из-за сложной дифференциальной диагностики проблемы, скорее всего придётся перепробовать все способы. Это поможет восстановить подключение и покажет в чём была проблема. Делать первые шаги в исправлении ошибки 651 следует с проверки целостности кабеля, установки обновленных драйверов и создания нового подключения. Рекомендуется обращаться к провайдеру только в крайних случаях, когда остальное не помогло.